L’evoluzione del centralino telefonico aziendale

Soluzioni VoIP professionali per grandi centralini telefonici

 

Comunicazione unificata

Combina tutte le forme di comunicazione aziendale in un singolo sistema di collaborazione completo ed efficace.

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La comunicazione aziendale unificata

Al giorno d’oggi, spesso la comunicazione aziendale non riesce a stare al passo con la necessità di prendere decisioni in tempo reale e a volte fatica a far fronte alle esigenze di tipo mission-critical.
La Comunicazione unificata (UC) è l’integrazione di servizi real-time di comunicazione quali, ad esempio, l’instant messaging (chat), la telefonia IP, la videoconferenza con i mezzi di comunicazione in differita come, ad esempio, la segreteria telefonica, e-mail, SMS e fax.
Un ambiente di collaborazione e comunicazione unificato permette un utilizzo più semplice da parte degli utenti  e una più rapida configurazione e manutenzione da parte del personale IT, con un abbattimento dei costi di gestione e un aumento di produttività e delle prestazioni, in quanto consente al personale di entrare più rapidamente in contatto eliminando i ritardi dovuti all’impossibilità di raggiungere i decisori chiave.
Questo nuovo modo di comunicare consente di superare i colli di bottiglia della comunicazione, di collegare tra loro le applicazioni con un’interfaccia utente semplice e di favorire una collaborazione più stretta all’interno dell’azienda.

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I vantaggi della comunicazione aziendale unificata

La Comunicazione Unificata è in grado di portare vantaggi effettivi e misurabili, quali ad esempio:

  • Migliore accessibilità alle informazioni e alla competenza aziendale
  • Gruppi di lavoro flessibili per una soluzione rapida dei problemi
  • Miglior utilizzo delle applicazioni in uso
  • Reazione più veloce alle richieste della clientela
  • Limitazione dei ritardi dovuti a isolamento dei canali di comunicazione
  • Maggior controllo sulle scadenze di lavoro e rispetto della tempistica

La Comunicazione Unificata è inoltre applicabile a tutte le imprese, sia esse pubbliche che private, in quanto può essere implementata con differenti tagli in base alle esigenze e alle caratteristiche dell’azienda.

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WEX-BOX

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