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Cloud computing concept with copy space

WEX – VCC

Un nuovo mezzo per accorciare distanze e bollette

Oggi la voce viaggia nel web. Anche i grandi carrier telefonici si interconnettono tra loro tramite canali VoIP. Anche tu puoi approfittarne. Non un centralino tradizionale, costoso e limitato, ma un semplice centralino virtuale, economico e potente. La possibilità di risparmiare scegliendo le tariffe telefoniche Internet al posto delle tradizionali.

  • gestione dei servizi erogati in forma di prepagato con PIN di accesso per i propri clienti
  • chiamate dirette agli operatori tramite codice operatore
  • gestione di infiniti Call Center ed infiniti operatori
  • trasferimento chiamate tra operatori
  • possibilità di dare priorità agli operatori più produttivi
  • autonomia per gli operatori di aprire/chiudere le loro sessioni di lavoro
  • risposta immediata della chiamata e musica di attesa durante i tentativi di chiamata del sistema verso gli operatori
  • dati di chiamata dettagliati divisi per operatori e/o generali
  • possibilità di deviare le chiamate anche verso servizi automatici quali IVR, rilascio password, servizi pre-registrati o altri su richiesta del cliente
  • impostazioni personalizzate per il singolo centralino virtuale

Per provarlo o se desideri ulteriori informazioni

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